Новые изменения в Uber были приняты с заботой о водителях, но они также поразили постоянных клиентов.

Начнем с хороших новостей, потому что не все изменения будут отрицательными. Uber добавит в приложение функцию чата, которая позволит вам отправить сообщение драйверу непосредственно из приложения. В теории это звучит хорошо, но на практике ответ во время движения кажется не разумной идеей. Я подозреваю, что старый, хороший телефон останется незаменимым.

Очередные изменения являются большим удобством для водителей, но клиенты не примут их с распростертыми объятиями. Что нового?

1. Вы заплатите, если водитель ждет вас более двух минут.


Если водитель явится в указанное в приложении место, но ты не успеешь туда добраться, взимается плата за каждую минуту ожидания водителя. Начнется она с третьей минутой простоя, а размер платы составляет 0,07$ за минуту.

2. Вы хотите отменить свой заказ? У вас гораздо меньше времени для этого.


Если вы закажете Uber, но потом передумаете, вы можете отменить поездку. До сих пор у вас было пять минут бесплатно. Теперь это время сокращается до двух минут. Если вы решите отменить свой заказ после этого времени, вы заплатите 2.5$.

3. Еще одно изменение — это уведомление водителей о дальних расстояниях.


Водитель Uber получает информацию о цели поездки, только в тот момент, когда принимает курс. До сих пор водители могли забрать клиентов по принципу „первым пришел — первым обслужен”, но теперь появилась новая форма выбора клиента. Цель поездки будет видна для водителя еще перед сопряжением с пассажиром, но только в тех случаях, когда маршрут будет длиннее, чем 45 минут.

Таким образом, водитель избежит сюрпризов, но в то же время пассажиры, выбирающие долгий путь, могут иметь проблемы с поиском желающих водителей.

4. Водители смогут обмениваться маршрутами.


С этого момента водители Uber могут поделиться своим маршрутом со своими друзьями или семьей, чтобы повысить их безопасность. Позиция водителя должна обновляться в режиме реального времени. Только проблема конфиденциальности. Что делать, если пассажир не желает делиться своим местонахождением с водителем?

5. Кроме того, некоторые негативные оценки водителей не будут приняты во внимание.


Рейтинг в Uber — очень важный фактор, который может даже решить, продолжать ли использовать водителя. Теперь некоторые чрезвычайно отрицательные оценки могут быть пропущены системой. Это относится к случаям, когда водитель не влияет на то, что что-то пошло не так. Примером может быть ошибка навигации.

Все перечисленные изменения вступают в силу с сегодняшнего дня.


Изменения применяются ко всем городам, где работает Uber. Они вступают в силу сегодня (т.е. 7 ноября 2017 года). Водители должны быть очень довольны ими, но клиенты маловероятно, так как многие из этих изменений могут привести к увеличению платы за обслуживание.

Uber
Uber
Разработчик: Uber Technologies, Inc.
Цена: Бесплатно
Uber
Uber
Разработчик: Uber Technologies, Inc.
Цена: Бесплатно
Uber
Uber
Разработчик: Uber Technologies Inc.
Цена: Бесплатно
Total
1
Всего

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*